Hilfe und häufige Fragen

Ablauf & Buchung

• Muss ich persönlich vor Ort sein, wenn mein Fahrzeug abgeholt wird?

  Nein, du kannst auch einen Bevollmächtigten deiner Wahl beauftragen, dich vor Ort zu vertreten. Das gilt sowohl für die Abholung als auch bei der Fahrzeugübergabe am Zielort.

• Mein Fahrzeug ist noch nicht angemeldet. Ist eine Überführung dennoch möglich?

  Ja, wir überführen auch nicht zugelassene Fahrzeuge für dich. Hierbei kannst du zwischen 3 Optionen wählen:

  1. Fremdachsüberführung: Wir überführen deinen Wagen an Bord eines spezialisierten Transportfahrzeugs.
  2. Rotes Übergangskennzeichen.
  3. Kurzzeitkennzeichen – jedoch nur für Überführungen innerhalb des DACH-Gebiets.

• Wie schnell kann ich mein Fahrzeug am Zielort in Empfang nehmen?

  Sobald dein Auftrag bei uns eingeht, setzen wir uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung. Dabei geben wir dir eine erste, erfahrungsbasierte Einschätzung der Transportdauer. Bitte beachte, dass diese nicht nur von der Entfernung und dem Wochentag abhängt, sondern auch von variablen Faktoren wie Verkehrsaufkommen, Wetter und Straßenbedingungen beeinflusst wird. Sollte sich die Ankunft am Zielort verzögern, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

• Ruft ihr mich an, ehe das Fahrzeug am Zielort ankommt?

  Grundsätzlich kannst du den Stand deines Fahrzeuges jederzeit tracken. So erfährst du besonders frühzeitig, wenn sich der Wagen seinem Zielort nähert. Darüber hinaus können wir dich auch gerne kurz vor der Ankunft deines Fahrzeugs anrufen. Gib uns einfach Bescheid, wenn du einen solchen Anruf wünschst – am besten gleich bei der Beauftragung.

Transport & Versicherung

• Wie gewährleistet ihr, dass mein Fahrzeug während des Transports rundum sicher ist?

  Mit vielfältigen Maßnahmen:

  • Wir setzen ausschließlich erfahrene Fahrer ein, die genau mit dem jeweiligen Fahrzeugtyp vertraut sind.
  • Wir setzen spezialisierte Transportfahrzeuge ein.
  • Auf Wunsch erstellen wir sowohl bei der Übernahme als auch bei der Übergabe des Fahrzeuges ein Protokoll, in dem der Zustand des Fahrzeuges detailliert festgehalten wird.
  • Und für den unwahrscheinlichen Fall, dass es doch einmal zu einem Unfall oder einer Beschädigung kommen sollte, ist dein Fahrzeug bei uns immer umfassend versichert.

• Ist das Auto während der Überführung versichert?

  Ja, wir legen Wert darauf, dass dein Auto während der Überführung umfassend versichert ist.

• Wie läuft der Transport ab?

  Wenn du uns eine Anfrage stellst, entwickeln wir ein Angebot, das genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Entscheidest du dich daraufhin für unser Angebot, organisieren wir den Transport deines PKWs durch unsere erfahrenen Fahrer und bringen dein Fahrzeug sicher von A nach B.

• In welche Länder kann ich mein Fahrzeug überführen lassen?

  Wir ermöglichen Überführungen innerhalb des gesamten EU-Gebiets. Dabei liegt unser Schwerpunkt bei Überführungen innerhalb Deutschlands. Egal ob im Inland oder über Ländergrenzen hinaus: Wir sorgen dafür, dass dein Fahrzeug sicher und zuverlässig seinen Zielort erreicht.

• Was ist bei der Überführung ins europäische Ausland besonders zu beachten – zusätzlich zu den Regelungen, die für Überführungen innerhalb Deutschlands gelten.

  Unser Unternehmen kümmert sich gerne um sämtliche Belange rund um die Fahrzeugüberführung innerhalb der EU, sodass diese für dich ebenso bequem und unkompliziert ist wie eine Überführung innerhalb Deutschlands. Wir übernehmen die Organisation aller notwendigen Schritte, von der Dokumentenabwicklung bis hin zur Einhaltung länderspezifischer Vorschriften. Dabei gibt es einige länderspezifische Vorgaben, bei denen wir deine Zuarbeit brauchen, damit alles reibungslos verläuft:

  • Fahrzeugpapiere: Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) und ggf. Teil II (Fahrzeugbrief).
  • Nachweis der Eigentümerschaft: Kaufvertrag oder Vollmacht bei Bevollmächtigung.
  • Versicherungsnachweis: Nachweis über bestehende Versicherung oder ggf. Abschluss einer Transportversicherung.
  • Zulassungsdokumente für das Zielland: Falls erforderlich, z. B. bei längeren Aufenthalten oder besonderen Einfuhrbestimmungen.

• Was passiert, wenn während der Überführung ein Schaden an meinem Fahrzeug entsteht?

  Gleich nach dem Transport checken wir dein Fahrzeug auf etwaige Schäden. Die Ergebnisse dieses Check-ups halten wir in einem Übergabeprotokoll fest. Falls es also unterwegs tatsächlich zu einem Schaden gekommen sein sollte, wird dieser vermerkt und umgehend an die Versicherung gemeldet.

Preise & Bedingungen

• Kann ich spezielle Wünsche für die Überführung äußern?

  Aber ja, sprich gerne mit uns, damit wir gemeinsam eine passgenaue Lösung für dein Anliegen finden können!

• Wie viel kostet mich ein Fahrzeugtransfer?

  Die Kosten hängen vor allem von 5 Faktoren ab:

  • Der Entfernung zwischen Abhol- und Zielort.
  • Ist das Auto ein Verbrenner oder ein Elektrofahrzeug.
  • Dem Fahrzeugtyp (z. B. Kleinwagen, Ziehharmonika-Bus oder Baumaschine).
  • Der Art des Transports.
  • Gewählte Zusatzleistungen wie Versicherung oder Express-Optionen.

  Für eine schnelle und verbindliche Preisauskunft kontaktiere uns gerne direkt.

• Bietet ihr Stamm- oder Großkunden-Rabatte?

  Ja, Kunden, die uns wiederholt und/oder im großen Umfang buchen, genießen bei uns attraktive Vorzugspreise und Sonderkonditionen. Kontaktiere uns gerne, um dein individuelles Angebot zu erhalten.

• Gibt es zusätzlich Services?

  Ja, neben der klassischen Fahrzeugüberführung bieten wir eine Reihe zusätzlicher Services, die dir das Leben erleichtern:

  • Fuhrparkmanagement: Wir kümmern uns um die Verwaltung deiner Fahrzeugflotte, einschließlich regelmäßiger Wartung, Überführungen und Reparaturen.
  • Werkstattfahrten: Falls dein Fahrzeug zur Reparatur oder Inspektion muss, bringen wir es schnell und zuverlässig in die Werkstatt und holen es wieder ab.
  • Reifenhandling: Wir übernehmen den Transport deiner Reifen – ob zum Reifenhändler oder zu deiner Werkstatt.
  • Hol- und Bringdienst: Falls du das Fahrzeug nicht persönlich abholen kannst, bieten wir einen komfortablen Hol- und Bringservice an. Einfach bei uns buchen – den Rest erledigen wir.

  Alle Zusatzservices können flexibel hinzugebucht werden.